Otro que se queja de Telefonica telecom

Enviado Por OSVALDO ARTETA. Has intentado terminar el contrato de banda ancha, televisión y telefonía fija?. Despues de cumplir el año obligatorio de castigo y cumplimiento, yo he intentado terminar ese contrato durante tres meses con faxes, llamadas teéfonicas, largas colas de atención de reclamos con turnos de trescientos y mas esperando y no he podido cancelarlo. siguen facturando todos los meses y la respuesta siempre es que no me preocupe que los equipos (decodificadores, modem y controles remotos) los recogen el 15 del mes siguiente. Ya van tres meses y nada. La respuesta siempre es que no me preocupe que el reclamo está registrado, pero la computadora que no conversa, manda información a data crédito con todos los daños del caso. Ha!, cada vez que se llama ofrecen rebajas para continuar el servicio que llegan hasta mas del 50% de lo que estuvieron facturando durante un año, quedando la sensación de que durante todo ese año nos dieron duro por la cabeza y no quieren soltar la teta. Sobre la calidad del servicio: Mala. La telefonía fija llena de ruidos que interrumpen la conversación. La señal de televisión congelandose frecuentemente y los decodificadores bloqueandose permanentemente y la solución es: apáguelo, enciendalo, espere el screnfthch del reenganche y siga disfrutando del mal servicio. por ahí leí que la super de servicios le había impuesto una multa aparentemente grande por el mal servicio prestado. Cual sería el futuro de esa multa?. Sabrá Chucho!. Pobres nuestros antepasados colonizados si les dierón el mismo tratamiento. Será que esta es la versión moderna del colonianismo del siglo XVIII?. mala cosa la de nuestra madre patria. Barranquilla - Colombia.